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法拉盛兩名華裔長者日前投訴，參加一家長者活動中心提供的「優惠購手機」活動，交了750元現金預定蘋果十(iPhone X)手機後，名下被開了多條手機門號線路，其中一人至今仍未收到手機。該中心負責人Yammy4日澄清，投訴人對優惠活動有誤解，而且他們並不是該中心會員。

Yammy說，作為老人中心，誠信和名譽最重要，「我們不可能利用這些信任我們的長者，做違法的事情。」

Yammy表示，因為認識T-Mobile公司的代理人，得知有這項購手機優惠後，希望為中心會員謀福利，搶在優惠期最後幾天幫會員以便宜價格買手機，老人中心只是作為連接會員和T-Mobile公司的平台。中心共有30多名會員申請，除了一人沒有通過資格審核，其他人都已拿到手機。

Yammy說，T-Mobile代理方當初已經清楚的告訴申請人，若想以64G為600元、256G為750元的價格購買手機，條件是55歲及以上，沒有享受該通訊公司其他優惠，以及需要開最多兩條手機門號線路，但不用支付新開的線路費用，拿到手機後，可以向T-mobile取消線路；「並非投訴人所說的『只要年齡符合、交了錢，就可以低價買到手機』。」

關於投訴人投訴指被對索取身分證件和社安號，Yammy說，這是開手機門號需要的證件，T-Mobile需要檢查申請人是否符合資格享受這項優惠。

另針對投訴人稱他們收到的手機是裝在塑料袋中因而懷疑手機非新品一事，該長者中心另一位負責人Lily表示，「手機都是新的，而且是解鎖的，T-Mobile代理人是當著我們的面拆開手機，閉路電視也錄下全部過程，這是為了防止以優惠價買到手機的人轉手提價賣掉。」

與該中心合作的代理也表示，「每個電話都有一個唯一的序列號碼，如果手機拿到蘋果公司檢查發現是假的或者二手的，我們會一賠十。」